197个万无一失的客户服务技巧销售信

197个面向没有人际交往能力的人的

万无一失的服务技巧

准确了解该对客户说什么——让你的销售额翻倍

“我成功地运用这些简单的技巧和策略来预测客户的需求，提供超出他们期望的服务，保持沟通渠道畅通，并在问题出现之前解决它”

《在线自我推销》作者